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    एआई द्वारा तकनीकी खर्च में बदलाव के कारण आईटी सेवाओं की कीमत जोखिम में है: गार्टनर

    MarketsBy MarketsFebruary 5, 2026No Comments3 Mins Read
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    गार्टनर के वीपी और प्रतिष्ठित विश्लेषक जॉन-डेविड लवलॉक के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) वैश्विक प्रौद्योगिकी खर्च की संरचना को बदल रही है, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को मूल्य निर्धारण समर्थन मिल रहा है, जबकि आईटी सेवाओं को मूल्य निर्धारण दबाव का सामना करना पड़ रहा है।

    लवलॉक ने कहा, “एआई लगभग हर बाजार में मूल्य निर्धारण बदल रहा है… जहां सॉफ्टवेयर को अधिक पैसा मिल रहा है क्योंकि वे एआई जोड़ रहे हैं, कई मायनों में सेवाओं को थोड़ा कम पैसा मिलने वाला है क्योंकि वे एआई जोड़ रहे हैं।”

    लवलॉक ने बताया कि सेवा कंपनियों को एक चुनौती का सामना करना पड़ता है क्योंकि उन्हें मूल्य निर्धारण के दबाव से निपटने के लिए एआई में निवेश करने की आवश्यकता होती है। इसलिए, चाहे ये सेवा कंपनियां एआई तैनात करें या नहीं, ग्राहक मूल्य निर्धारण रियायतों पर जोर देना जारी रखते हैं। फर्म को उम्मीद है कि पारंपरिक सेवा लाइनों में धीमी वृद्धि देखने को मिलेगी, जिसमें परामर्श में लगभग 2.9% और अनुप्रयोग कार्यान्वयन में लगभग 1.4% की वृद्धि होगी।
    हालाँकि, “नई घोषणाएँ हमारे पूर्वानुमान को नहीं बदलती हैं। हम नए उत्पादों के इन परिचय की उम्मीद कर रहे थे। यह इस विचार में बनाया गया है कि खर्च सूचना प्रौद्योगिकी से खुफिया प्रौद्योगिकी पर होने वाला है,” उन्होंने कहा।

    उन्होंने विभिन्न क्षेत्रों में एआई खर्च के रुझान पर भी चर्चा की। जबकि प्रौद्योगिकी कंपनियां एआई वर्कलोड और अनुमान प्रसंस्करण का समर्थन करने के लिए आवश्यक डेटा सेंटर बुनियादी ढांचे में निवेश करना जारी रख रही हैं, उद्यम उत्पादों और संचालन में एआई को तैनात कर रहे हैं।

    लवलॉक को उम्मीद है कि एआई उद्योगों में नौकरी की भूमिका में बदलाव लाएगा। उन्होंने कहा, “वैश्विक स्तर पर, प्रत्येक उद्योग उत्पादकता आवश्यकताओं के नए स्तर को स्वीकार करने जा रहा है, और अगले कुछ वर्षों में नौकरी में बहुत सारे बदलाव होने जा रहे हैं… जो कुछ भी हम रखते हैं और संचालित करते हैं उसमें एआई घटक शामिल होने जा रहा है।”

    निवेश के दृष्टिकोण से, लवलॉक ने कहा कि वैश्विक एआई व्यय वृद्धि अभी सीमित है। उन्होंने कहा कि समग्र एआई व्यय वृद्धि लगभग 3% है, जबकि जेनरेटिव एआई वर्तमान में ऐसे चरण में है जहां उद्यम की उम्मीदें कम हैं।

    उन्होंने कहा कि आईटी सेवा कंपनियां जो एआई एकीकरण, तीसरे पक्ष के एआई टूल और सॉफ्टवेयर कंपनियों के साथ साझेदारी की ओर रुख करती हैं, वे उन कंपनियों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन कर सकती हैं जो केवल पारंपरिक कार्यान्वयन सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करती हैं।

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