उन्होंने कहा, “मुझे नहीं लगता कि यह इसमें घबराकर बेचने का समय है। मैं यह नहीं कह रही हूं कि उन्हें अभी इसमें घबराकर बिकवाली करनी चाहिए या घबराकर खरीदारी करनी चाहिए।” उन्होंने कहा, आईटी में उनकी अपनी स्थिति मोटे तौर पर बाजार के वजन के आसपास बनी हुई है।
मेहरा ने इस बात पर जोर दिया कि उद्योग ने बार-बार ऐसे दौर देखे हैं जब इसकी प्रासंगिकता पर सवाल उठाए गए थे – Y2K के अंत (1990 के दशक के अंत और 2000 के दशक की शुरुआत) से लेकर क्लाउड, सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS) और बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण के उदय तक। हर बार, भारतीय आईटी सेवा कंपनियाँ आगे बढ़ने में सक्षम थीं। उनका मानना है कि एआई इस क्षेत्र के अस्तित्व संबंधी खतरे के बजाय एक और बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है।
साथ ही, मेहरा स्पष्ट थे कि सबसे बड़ा संरचनात्मक बदलाव रोजगार में होगा, आईटी व्यवसायों के अस्तित्व में नहीं। उनके अनुसार, आईटी अब भारतीय अर्थव्यवस्था के लिए बड़े पैमाने पर नियोक्ता के रूप में वही भूमिका नहीं निभाएगी जो पिछले ढाई दशकों में रही है, भले ही कंपनियां अनुकूलन जारी रखें और प्रासंगिक बनी रहें।
उन्होंने यह भी बताया कि बड़ी आईटी कंपनियों के लिए एआई अप्रत्याशित रूप से नहीं आया है। मेहरा ने कहा कि उनकी एआई प्रैक्टिस और नेतृत्व टीमें कई वर्षों से इस बदलाव की तैयारी कर रही हैं, और उद्योग पहले से ही इस परिवर्तन की दिशा में काम कर रहा है।
एआई-संचालित दुनिया में आईटी सेवा कंपनियों की भूमिका पर, मेहरा ने कहा कि उद्यमों द्वारा महत्वपूर्ण प्रणालियों को सीधे एआई प्लेटफार्मों को सौंपने की संभावना नहीं है। जोखिम प्रबंधन और प्रशासन के साथ-साथ जटिल उद्यम वर्कफ़्लो में नई प्रौद्योगिकियों के एकीकरण के लिए बड़े आईटी सेवा प्रदाताओं और स्तरित वितरण मॉडल की आवश्यकता बनी रहेगी।
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हालाँकि, मेहरा ने आगाह किया कि एआई सार्थक रूप से राजस्व और वितरण तीव्रता को कम कर सकता है। छोटे कार्यान्वयन चक्र और उच्च उत्पादकता से समान कार्य के लिए आवश्यक इंजीनियरों की संख्या कम हो जाएगी। उन्होंने पारंपरिक आईटी राजस्व मॉडल के लिए पैदा होने वाले अपस्फीति दबाव पर प्रकाश डालते हुए कहा, “पांच इंजीनियरों की आवश्यकता के बजाय, शायद आपको आगे बढ़ने के लिए दो इंजीनियरों की आवश्यकता होगी, जिससे इस पर दबाव पड़ेगा।”
बदले में, यह लंबे समय से चली आ रही बिल योग्य घंटों और कर्मचारियों की संख्या-आधारित मूल्य निर्धारण संरचना के लिए एक गहरी चुनौती खड़ी करता है। मेहरा ने कहा कि उद्योग को नए वाणिज्यिक मॉडल विकसित करने की आवश्यकता होगी, जैसा कि उसने पहले प्रौद्योगिकी बदलावों में किया है, क्योंकि 25-30% की उत्पादकता लाभ मूल रूप से मूल्य बनाने और बिल करने के तरीके को बदल देता है।
व्यापक परिप्रेक्ष्य से, मेहरा ने बताया कि अधिक गंभीर चिंता व्यापक अर्थव्यवस्था पर धीमी आईटी भर्ती के अप्रत्यक्ष प्रभाव में निहित है। पिछले 25 वर्षों में, आईटी रोजगार ने आवास, परिवहन, सुरक्षा, भोजन वितरण और कई अन्य शहरी सेवाओं के लिए गुणक के रूप में काम किया है। उन्होंने कहा, इसलिए आईटी नियुक्तियों में मंदी का क्षेत्र से परे व्यापक प्रभाव है।
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मूल्यांकन और व्यापक बाजार जोखिम पर, देविना मेहरा ने कहा कि सेक्टर-स्तरीय मूल्यांकन चरम पर नहीं हैं और, कई मामलों में, दीर्घकालिक औसत से नीचे हैं। उन्हें इस समय बाजार में बड़ी गिरावट के कोई स्पष्ट संकेत नहीं दिख रहे हैं और उन्होंने दोहराया कि निवेशकों को अपने परिसंपत्ति आवंटन अनुशासन के अनुरूप इक्विटी में निवेश बनाए रखना चाहिए। जैसा कि उन्होंने कहा, “किसी बड़ी दुर्घटना का कोई ख़तरा नहीं दिखता।”
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